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Opening Hours(In Korea Time)
- Weekday 09:00~18:00
- Lunch Time 12:00~13:00
- Sat, Sun and Holidays are closed.
Exchange rate USD 1 = ￦1463
FAQ
- 예약관련) 마이페이지상 예약 확인을 어떻게 하나요?
- 마이페이지상
1. 예약번호
2. 이름
3. 이메일 주소 위의 3가지 사항을 다 입력하셔야지만 예약 내역이 확인됩니다.
예약번호를 잊어버리셨다면 고객센터로 연락주시기 바랍니다. - 예약관련) 숙박일 변경 및 베드타입 변경이 가능한가요?
- 체크인/아웃 날짜 변경 등, 숙박 일정 변경 및
베드타입 변경은 불가능하여
취소 후 새 예약으로 진행하셔야 합니다. - 예약관련) 사이트로 예약했는데, 예약접수로 뜨고 결제가 안됩니다.
- 객실이 마감되어 예약접수 상태로 진행되었고, 결제는 진행이 안된 상태입니다.
다른 객실 타입으로 새롭게 예약 진행 해 주시면 됩니다. 미결제 상태 예약은 안내후 자동 취소 처리 됩니다. - 예약관련) 예약하려는 날짜가 클릭이 안돼요.
- 해당 날짜의 객실이 마감되어 선택이 안되거나, 값이 0원으로 검색됩니다.
다른 객실 타입이나 다른 호텔로 예약 진행 부탁드립니다. - 결제관련) 결제 영수증을 받지 못했습니다.
- 이니시스 결제창에 메일주소를 입력하셨다면 이니시스 결제 관련 안내 메일이 자동 발송됩니다. 메일주소를 입력하였지만 결제영수증 메일을 받지 못하셨다면 스팸 메일함도 한번 확인해주세요~만약에 받지 못하셨다면 고객센터로 연락주시면 발송해 드리겠습니다.